La importancia de la seguridad en un escape room

Como gerente de un escape room, es tu obligación cuidar de tus clientes en todo momento. Y uno de los momentos cruciales en los que puedes verte envuelto es si ocurre una emergencia. Para proceder con decisión y que todo sea correcto, vamos a ver unas pautas importantes sobre la seguridad de tu escape room.

La seguridad en un escape room

Ten en cuenta que, en caso de una emergencia, tu local no solo ha de cumplir con la normativa de seguridad, sino que debes controlarlo todo para actuar en la menor brevedad posible.

La seguridad no es algo que tomarse a la ligera. Piensa que bajo tu responsabilidad tienes las vidas de los jugadores. Sabemos que suena un poco alarmista, pero en el caso de que una persona necesite ayuda debes mantener la calma para que todos estén a salvo.

 

Pautas sobre seguridad

Por eso vamos a repasar algunas de las pautas para que todo esté bajo control en tu escape room.

 

Plan de emergencia

Antes de abrir el local seguro que habrás realizado la instalación de luces de emergencia y contarás con una guía de cómo acceder a las salidas de socorro. Si cuentas con un escape room con múltiples salas, recuerda formar a tus game master para que actúen correctamente en este tipo de situaciones y que se aprendan los pasos de evacuación.

Eres el responsable de los clientes que hay dentro de las salas, no lo olvides. Saca tu madera de líder para dar órdenes y evacuar el local mientas intentas que los jugadores mantengan la calma.

 

No les quites el ojo de encima

Si tu juego es un hall escape, el game master estará pendiente de todos los movimientos de los jugadores, ya que él también forma parte de la experiencia. No obstante, si es un juego convencional, al estar detrás de la pantalla, también se tiene que encargar de observar el resto del local.

No dejes sin vigilancia tu entrada o pasillos. Y bajo ningún concepto pongas a una sola persona al cargo de múltiples salas. Puede que esté capacitado para dar pistas a varios grupos. Pero no estará pendiente al 100 % de todo lo que ocurre a su alrededor.

 

Movilidad reducida

Nunca dejes a un jugador atado que dependa de una llave que esté lejos o un sistema similar para poder escapar. Porque si se diera el caso de tener que salir corriendo, tiene que ser capaz de llegar a la llave en el menor tiempo posible y huir sin problemas.

Y recuerda que el acceso a todos los rincones de tu escape room debe ser fácil y habilitado. El problema se presenta cuando la inmersión es tan compleja que este punto no se puede cumplir. Por ejemplo, atravesar un tubo de ventilación para llegar al final. Si ese es tu caso, prioriza que la salida de emergencia sea de fácil acceso.

 

Botón del pánico

No puedes dejar a tus jugadores encerrados, sin posibilidad de escapar en caso de emergencia. Lo ideal es contar con un sistema de desbloqueo en la sala para que la puerta se abra, sin dependencia del game master.

Además, en caso de que la luz se vaya, las puertas han de abrirse automáticamente. O al menos un botón que reinicie todos los sistemas para permitir a los jugadores llegar al final del juego sin tener que esperar.

Conclusiones

La seguridad es el punto más importante en cualquier empresa. Asegúrate de que tus clientes se sientan acogidos y protegidos. Si notan que te preocupas por ellos, se liberarán del todo y conseguirán vivir la experiencia al completo.

¿En qué otros puntos sobre seguridad deberían centrar sus esfuerzos los escape room?